Публічний договір (оферта) на замовлення, купівлю-продаж і доставку товарів
Цей договір є офіційною та публічною пропозицією Продавця укласти договір купівлі-продажу товарів, представлених на сайті інтернет-магазину Home Box.
Договір є публічним відповідно до статті 633 Цивільного кодексу України. Його умови є однаковими для всіх покупців незалежно від їхнього статусу: фізична особа, юридична особа або фізична особа-підприємець.
Оформлюючи замовлення на сайті, Покупець підтверджує, що повністю ознайомився з умовами цього Договору, приймає їх у повному обсязі та погоджується з порядком оформлення замовлення, оплати, доставки, обміну, повернення товару та іншими умовами, викладеними нижче.
Договір вважається укладеним з моменту оформлення Покупцем замовлення на сайті інтернет-магазину та отримання підтвердження замовлення від Продавця.
1. Визначення термінів
1.1. Публічна оферта — публічна пропозиція Продавця, адресована невизначеному колу осіб, укласти договір купівлі-продажу товарів дистанційним способом на умовах, викладених у цьому документі.
1.2. Інтернет-магазин — сайт Home Box, розміщений за адресою: https://shop670262.horoshop.ua/, створений для ознайомлення Покупців з товарами, оформлення замовлень та укладення договорів купівлі-продажу дистанційним способом.
1.3. Продавець — суб’єкт господарювання, який реалізує товари через інтернет-магазин Home Box.
1.4. Покупець — дієздатна фізична особа, яка досягла 18 років, юридична особа або фізична особа-підприємець, що оформлює замовлення на сайті інтернет-магазину.
1.5. Товар — продукція, представлена на сайті інтернет-магазину Home Box, яку Покупець обирає, додає до кошика та/або замовляє через сайт, телефоном, месенджери чи іншим доступним способом зв’язку.
1.6. Замовлення — належним чином оформлений запит Покупця на придбання обраних товарів.
2. Предмет договору
2.1. Продавець зобов’язується передати у власність Покупцю обраний Товар, а Покупець зобов’язується оплатити та прийняти Товар на умовах цього Договору.
2.2. Асортимент, ціна, характеристики, наявність і опис товарів зазначаються на сторінках відповідних товарів в інтернет-магазині Home Box.
2.3. Продавець має право змінювати асортимент, ціни, описи, характеристики та наявність товарів на сайті без попереднього повідомлення Покупця.
2.4. Ціна товару, вже підтвердженого Продавцем у замовленні, не змінюється для Покупця, якщо інше не було погоджено сторонами.
3. Оформлення замовлення
3.1. Покупець може оформити замовлення самостійно через кошик на сайті, через форму швидкого замовлення, телефоном, електронною поштою, через месенджери або інші доступні канали зв’язку, зазначені на сайті.
3.2. Під час оформлення замовлення Покупець зобов’язується надати достовірну інформацію, необхідну для виконання замовлення:
- прізвище та ім’я Покупця;
- контактний номер телефону;
- адресу або відділення служби доставки;
- електронну пошту, якщо це необхідно;
- інші дані, потрібні для доставки та виконання замовлення.
3.3. Покупець несе відповідальність за достовірність наданої інформації. У разі надання неповних або некоректних даних Продавець не несе відповідальності за затримку доставки або неможливість виконання замовлення.
3.4. Продавець має право уточнити деталі замовлення, наявність товару, спосіб оплати та доставки перед відправленням товару.
3.5. Продавець має право відмовити у виконанні замовлення, якщо товар відсутній у наявності, дані Покупця є некоректними або виникають підозри щодо недобросовісного оформлення замовлення.
4. Ціна товару та порядок оплати
4.1. Ціни на товари вказані на сайті інтернет-магазину Home Box у гривнях.
4.2. Продавець має право змінювати ціни на товари в односторонньому порядку залежно від ринкових умов, зміни закупівельної вартості, курсу валют, умов постачальників або інших факторів.
4.3. Оплата товару здійснюється способами, доступними на сайті або погодженими з менеджером інтернет-магазину.
4.4. Можливі способи оплати:
- оплата при отриманні;
- безготівкова оплата;
- онлайн-оплата, якщо така функція доступна на сайті;
- інші способи, погоджені з Продавцем.
4.5. Замовлення вважається прийнятим до виконання після підтвердження його Продавцем.
5. Доставка товару
5.1. Доставка товарів здійснюється по Україні службами доставки, доступними на сайті або погодженими з Покупцем.
5.2. Вартість доставки не входить у вартість товару, якщо інше прямо не зазначено на сайті або не погоджено з Продавцем.
5.3. Вартість доставки визначається відповідно до тарифів обраної служби доставки.
5.4. Строки доставки залежать від наявності товару, графіка обробки замовлень, роботи служби доставки та населеного пункту отримувача.
5.5. Під час отримання товару Покупець зобов’язаний перевірити цілісність упаковки, комплектацію, кількість та зовнішній вигляд товару у присутності представника служби доставки.
5.6. У разі виявлення пошкодження товару або невідповідності замовленню Покупець повинен зафіксувати це у відділенні служби доставки та повідомити Продавця.
6. Права та обов’язки Продавця
6.1. Продавець зобов’язується:
- надати Покупцю інформацію про товар, його ціну, умови оплати та доставки;
- передати Покупцю товар відповідно до підтвердженого замовлення;
- не розголошувати персональні дані Покупця, крім випадків, необхідних для виконання замовлення або передбачених законодавством України.
6.2. Продавець має право:
- змінювати умови цього Договору шляхом публікації нової редакції на сайті;
- змінювати ціни, асортимент і характеристики товарів;
- відмовити у виконанні замовлення у випадках, передбачених цим Договором;
- залучати третіх осіб для виконання доставки, оплати, обробки замовлення або інших процесів, пов’язаних із продажем товару.
7. Права та обов’язки Покупця
7.1. Покупець зобов’язується:
- ознайомитися з умовами цього Договору до моменту оформлення замовлення;
- надати достовірну інформацію для виконання замовлення;
- оплатити товар відповідно до обраного способу оплати;
- перевірити товар під час отримання;
- дотримуватися правил експлуатації та зберігання товару.
7.2. Покупець має право:
- отримати інформацію про товар, його характеристики, ціну та умови доставки;
- оформити замовлення на сайті або через доступні канали зв’язку;
- здійснити обмін або повернення товару відповідно до чинного законодавства України та умов цього Договору;
- звернутися до Продавця з питаннями щодо замовлення, доставки, оплати або повернення товару.
8. Обмін і повернення товару
8.1. Покупець має право повернути або обміняти товар належної якості протягом 14 календарних днів, не враховуючи дня купівлі, якщо товар не використовувався, збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, упаковку, пломби, ярлики та розрахунковий документ.
8.2. Повернення товару належної якості здійснюється відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».
8.3. Деякі товари не підлягають обміну та поверненню згідно з переліком, затвердженим Кабінетом Міністрів України.
8.4. Вартість доставки при поверненні товару належної якості оплачує Покупець, якщо інше не погоджено з Продавцем.
8.5. У разі отримання товару з виробничим дефектом або невідповідністю замовленню Покупець повинен повідомити Продавця у найкоротший строк після отримання товару.
8.6. Повернення коштів здійснюється після отримання та перевірки товару Продавцем способом, погодженим із Покупцем.
9. Гарантійні умови
9.1. Гарантія на товар надається відповідно до умов виробника, постачальника або чинного законодавства України.
9.2. Гарантійні зобов’язання не поширюються на випадки пошкодження товару внаслідок неправильного використання, механічного пошкодження, порушення правил експлуатації, зберігання або дій третіх осіб.
9.3. Для звернення щодо гарантійного випадку Покупець повинен надати товар, документ, що підтверджує покупку, та опис проблеми.
10. Персональні дані та конфіденційність
10.1. Оформлюючи замовлення на сайті Home Box, Покупець надає згоду на збір, обробку та використання своїх персональних даних відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».
10.2. Персональні дані Покупця використовуються для обробки замовлення, доставки товару, зв’язку з Покупцем, проведення взаєморозрахунків та виконання інших дій, пов’язаних із замовленням.
10.3. Продавець не передає персональні дані Покупця третім особам, крім випадків, необхідних для виконання замовлення, доставки, оплати або передбачених законодавством України.
10.4. Покупець несе відповідальність за актуальність і достовірність наданих персональних даних.
11. Відповідальність сторін
11.1. Продавець і Покупець несуть відповідальність за виконання своїх зобов’язань відповідно до чинного законодавства України та умов цього Договору.
11.2. Продавець не несе відповідальності за невиконання або неналежне виконання замовлення у випадку надання Покупцем недостовірної, неповної або некоректної інформації.
11.3. Продавець не несе відповідальності за затримки доставки, спричинені роботою служб доставки, форс-мажорними обставинами, технічними збоями або іншими обставинами, що не залежать від Продавця.
11.4. Продавець не несе відповідальності за шкоду, спричинену неправильним використанням, зберіганням або експлуатацією товару Покупцем.
12. Форс-мажор
12.1. Сторони звільняються від відповідальності за повне або часткове невиконання своїх зобов’язань, якщо таке невиконання стало наслідком обставин непереборної сили.
12.2. До форс-мажорних обставин належать: війна, військові дії, пожежі, повені, стихійні лиха, епідемії, дії органів державної влади, перебої в роботі транспорту, зв’язку, енергопостачання, інтернету, служб доставки та інші обставини, що не залежать від волі сторін.
13. Інші умови
13.1. Цей Договір укладено на території України та регулюється чинним законодавством України.
13.2. Усі спори, що виникають між Продавцем і Покупцем, вирішуються шляхом переговорів.
13.3. Якщо сторони не можуть дійти згоди шляхом переговорів, спір може бути переданий на розгляд суду відповідно до чинного законодавства України.
13.4. Продавець має право вносити зміни до цього Договору в односторонньому порядку. Нова редакція Договору набирає чинності з моменту її публікації на сайті.
14. Контактна інформація Продавця
Інтернет-магазин: Home Box
Сайт: https://shop670262.horoshop.ua/
Продавець: [вкажіть ФОП / юридичну назву]
Телефон: [вкажіть номер телефону]
Email: [вкажіть email]
Адреса: [вкажіть адресу або місто]
Дата останнього оновлення: [вкажіть дату]